Co to jest e-paragon?
E-paragon to elektroniczna wersja tradycyjnego paragonu fiskalnego. Dokument potwierdzający zakup, który klient może otrzymać w formacie cyfrowym. To rozwiązanie stanowi odpowiedź na rosnące potrzeby digitalizacji procesów sprzedaży i rezygnację z dokumentów papierowych.
Podobnie jak paragon papierowy, e-paragon musi zawierać wszystkie wymagane prawem informacje, w tym m.in.:
-
datę i godzinę dokonania zakupu,
-
numer paragonu fiskalnego,
-
nazwę i NIP sprzedawcy,
-
nazwę towarów lub usług,
-
kwoty brutto i netto wraz z obowiązującymi stawkami VAT,
-
łączną wartość transakcji,
-
oznaczenie urządzenia fiskalnego.
Dzięki spełnieniu tych wymogów e-paragon może być pełnoprawnym dokumentem sprzedaży, akceptowanym m.in. do celów reklamacji, zwrotów czy rozliczeń księgowych.
W systemie KLL-ERP e-paragon może być generowany automatycznie przy sprzedaży detalicznej i wysyłany bezpośrednio do klienta na podany adres e-mail. Dzięki temu użytkownicy systemu oszczędzają czas, zmniejszają zużycie papieru i podnoszą komfort obsługi klienta.
W jaki sposób e-paragony oszczędzają czas?
Wdrożenie e-paragonów w systemie KLL-ERP znacząco usprawnia codzienną pracę działu sprzedaży oraz obsługi klienta. Tradycyjne paragony wymagają kilku czasochłonnych czynności: wydruku, fizycznego przekazania klientowi, przechowywania kopii oraz ręcznego wprowadzania danych do systemów sprzedażowych lub księgowych. E-paragon eliminuje większość z tych etapów.
W systemie KLL-ERP cały proces został maksymalnie zautomatyzowany:
- Fiskalizacja i generowanie paragonu odbywa się automatycznie przy użyciu drukarki fiskalnej online po kliknięciu opcji: „Wyślij e-paragon”.
- Nie ma potrzeby drukowania dokumentu – zamiast fizycznego paragonu, generowane są pliki graficzne, które trafiają bezpośrednio do systemu i są przypisane do odpowiedniej faktury.
- Wysyłka na e-mail klienta trwa kilka sekund, wystarczy wpisać adres lub skorzystać z domyślnie podpowiedzianego, a system natychmiast przygotuje wiadomość z załącznikami i wyśle ją automatycznie do Klienta.
- Brak konieczności archiwizacji papierowej, e-paragon jest powiązany z dokumentem w systemie, co ułatwia późniejsze wyszukiwanie, kontrolę i rozliczenia.
- Monitoring statusu w czasie rzeczywistym – użytkownik na liście faktur widzi, które dokumenty mają już wygenerowany e-paragon i które zostały wysłane.
Dzięki tym rozwiązaniom, KLL-ERP pozwala znacząco ograniczyć czas poświęcany na obsługę sprzedaży detalicznej, zwiększając jednocześnie precyzję i komfort pracy. To szczególnie ważne w firmach o dużej liczbie transakcji, gdzie liczy się każda minuta.
Jak wystawić e-paragon?
Wystawienie e-paragonu to proces, który różni się od klasycznego drukowania paragonu fiskalnego, ale jest równie prosty, a często nawet prostszy.
Aby wygenerować e-paragon, konieczne jest spełnienie kilku warunków technicznych oraz organizacyjnych:
- Posiadanie odpowiedniego oprogramowania sprzedażowego, które umożliwia generowanie paragonów w formie elektronicznej (np. system KLL-ERP)
- Integracja z drukarką fiskalną, która umożliwia fiskalizację sprzedaży i przekazanie danych do systemu.
- Zdefiniowanie adresu e-mail klienta, na który zostanie wysłany dokument, może być wpisany ręcznie lub pobrany z danych kontrahenta w bazie adresowej.
- Wybór opcji wysyłki e-paragonu – jest to przycisk, który uruchamia proces fiskalizacji, generuje pliki (PNG paragonu oraz JWS) i przesyła go mailowo do klienta.
E-paragon w systemie KLL-ERP spełnia wymagania fiskalne. Jest fiskalizowany przez zatwierdzoną drukarkę oraz zawiera wszystkie dane wymagane przepisami. System sprzedaży został zaprojektowany w taki sposób, żeby zautomatyzować niemal cały ten proces, ograniczając udział użytkownika do kilku kliknięć.
Jak klient otrzymuje e-paragon?
E-paragon jest wysyłany na adres e-mail wskazany w formularzu wysyłki. W treści wiadomości znajduje się indywidualny szablon wiadomości Sprzedawcy, a w załączniku graficzna forma paragonu w plikach PNG oraz JWS. To szybka, ekologiczna i bezpieczna forma przekazywania dokumentu klientowi.
E-paragon a drukarka fiskalna
Aby możliwe było wystawianie e-paragonów, niezbędna jest integracja systemu KLL-ERP z drukarką fiskalną. To urządzenie odpowiada za fiskalizację sprzedaży i generowanie elektronicznej wersji paragonu, która następnie może zostać przesłana do klienta drogą mailową.
W systemie KLL-ERP proces ten odbywa się automatycznie. Użytkownik uruchamia funkcję wysyłki e-paragonu bez potrzeby ręcznego drukowania czy skanowania dokumentów.
Wystarczy skonfigurować urządzenie w systemie (w module: Administrator → Zarządzanie urządzeniami) i powiązać je z komputerem obsługującym sprzedaż. Dzięki temu cały proces odbywa się bez ręcznego drukowania system przejmuje kontrolę nad fiskalizacją i przesyłką dokumentów.
System KLL-ERP wspiera integrację z drukarkami fiskalnymi, na przykład marki Novitus (zobacz urządzenia), które umożliwiają pełną automatyzację i zgodność z wymogami fiskalnymi.
Jak działają e-paragony w KLL-ERP?
Po skonfigurowaniu drukarki fiskalnej i powiązaniu jej z odpowiednim komputerem, wystawienie e-paragonu w KLL-ERP odbywa się w pełni automatycznie.
Szczegółowy przebieg procesu wygląda następująco:
- Użytkownik wystawia fakturę w serii paragonowej czyli dokument, który kwalifikuje się do fiskalizacji.
- Na liście faktur wybierana jest opcja „Wyślij e-paragon” dostępna z poziomu menu kontekstowego.
- System fiskalizuje dokument komunikując się z przypisaną drukarką fiskalną.
- Generowane są pliki graficzne paragonu, które automatycznie zostają przypisane do dokumentu sprzedaży.
- Pojawia się formularz wysyłki e-mail z możliwością wpisania lub potwierdzenia adresu klienta.
- Użytkownik zatwierdza wysyłkę, system przygotowuje wiadomość e-mail z gotowym szablonem i załączonym e-paragonem.
- E-mail trafia do kolejki wysyłek, a klient otrzymuje paragon na swoją skrzynkę.
Na liście faktur pojawiają się dodatkowe kolumny ułatwiające kontrolę nad procesem wystawiania e-paragonu:
Czy E-paragon informuje, czy do faktury sprzedaży został wystawiony e-paragon.
Status E-paragonu pokazuje, na jakim etapie znajduje się proces wystawienia e-paragonu do faktury sprzedaży:
- Nie wygenerowano plików,
- Nie wysłano e-maila,
- Zakończono.
Informacje te umożliwiają użytkownikowi kontrolowanie procesu wystawiania e-paragonu do faktur sprzedażowych. W przypadku wystąpienia problemów użytkownik szybko uzyskuje dostęp do szczegółowych informacji o zaistniałych trudnościach.
Wymogi prawne
Wystawianie e-paragonów w Polsce jest zgodne z obowiązującymi przepisami, o ile spełnione są określone warunki. Kluczowym elementem jest to, że paragon musi zostać zafiskalizowany przez urządzenie wpisane do wykazu kas rejestrujących (np. drukarka fiskalna), a jego wersja elektroniczna powinna wiernie odwzorowywać oryginał.
Ministerstwo Finansów dopuszcza wysyłkę paragonu w formie elektronicznej, np. na e-mail klienta. Warunkiem jest to, że nabywca wyrazi na to zgodę, oraz że paragon został wcześniej prawidłowo zarejestrowany w systemie fiskalnym.
System KLL-ERP spełnia te wymogi, łącząc się bezpośrednio z drukarką fiskalną i automatyzując cały proces, od fiskalizacji po wysyłkę e-mailem. Dzięki temu użytkownicy mogą mieć pewność, że działają zgodnie z przepisami i zapewniają klientom nowoczesną, zgodną z prawem formę potwierdzenia zakupu.
Podsumowanie - dlaczego warto korzystać z e-paragonów?
Wystawianie e-paragonów w systemie KLL-ERP to kolejny krok w kierunku cyfryzacji sprzedaży. To funkcja, która nie tylko spełnia wymagania prawne, ale również upraszcza obsługę klienta, oszczędza czas pracowników i eliminuje potrzebę przechowywania papierowych dokumentów.
Współczesna sprzedaż detaliczna nie może się obyć bez nowoczesnych rozwiązań. E-paragony w KLL-ERP to wygoda, automatyzacja i zgodność z przepisami, wszystko w jednym miejscu.
Dlaczego warto?
✅ Oszczędność papieru i niższe koszty operacyjne
✅ Brak ryzyka blaknięcia lub zgubienia paragonu
✅ Wygodne przechowywanie i szybki dostęp do dokumentów
✅ Błyskawiczna wysyłka e-mailem bez udziału dodatkowego personelu
✅ Profesjonalna, nowoczesna obsługa klienta
Chcesz dowiedzieć się więcej o systemie KLL-ERP? Przeczytaj inne artykuły na naszym blogu.
Najczęściej zadawane pytania o e-paragony w systemie KLL-ERP
Co to jest e-paragon i jak działa w Polsce?
E-paragon to elektroniczna wersja tradycyjnego paragonu fiskalnego, która może być wysyłana na e-mail klienta. W Polsce jego wystawienie jest zgodne z prawem, o ile paragon jest zafiskalizowany przez drukarkę fiskalną z wykazu kas rejestrujących i nabywca wyraził zgodę na formę elektroniczną.
Jak wystawić e-paragon w systemie KLL-ERP?
W KLL-ERP wystawienie e-paragonu odbywa się automatycznie po wybraniu opcji „Wyślij e-paragon”. System fiskalizuje sprzedaż przez drukarkę fiskalną, generuje pliki graficzne paragonu, przypisuje je do dokumentu sprzedaży i wysyła e-mailem do klienta.
Czy e-paragon w KLL-ERP wymaga drukarki fiskalnej?
Tak. Aby wystawiać e-paragony w KLL-ERP, konieczna jest integracja z drukarką fiskalną, która fiskalizuje sprzedaż i przekazuje dane do systemu.
Jak e-paragony oszczędzają czas w sprzedaży detalicznej?
Dzięki e-paragonom w KLL-ERP nie trzeba drukować, przechowywać ani ręcznie wprowadzać danych z paragonów. Cały proces od fiskalizacji po wysyłkę e-mail zajmuje kilka sekund, co znacząco skraca czas obsługi klienta.
Czy e-paragon można wykorzystać do reklamacji lub zwrotu?
Tak. E-paragon w KLL-ERP zawiera wszystkie wymagane dane fiskalne, więc jest pełnoprawnym dokumentem sprzedaży, który może być wykorzystany do reklamacji, zwrotów czy rozliczeń księgowych.
Jak klient otrzymuje e-paragon z KLL-ERP?
Po zatwierdzeniu wysyłki w systemie, e-paragon trafia na adres e-mail klienta w formie plików graficznych, w załączniku do wiadomości przygotowanej przez system.
Jakie są wymogi prawne dotyczące e-paragonów w Polsce?
Warunkiem jest fiskalizacja sprzedaży przez urządzenie wpisane do wykazu kas rejestrujących, wierne odwzorowanie paragonu w formie elektronicznej oraz zgoda nabywcy na przesłanie go e-mailem.
Dlaczego warto wdrożyć e-paragony w KLL-ERP?
E-paragony w KLL-ERP to oszczędność papieru, niższe koszty operacyjne, brak ryzyka zniszczenia lub zgubienia dokumentu, szybka wysyłka e-mailem i profesjonalna obsługa klienta zgodna z przepisami prawa.